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官方联系方式
以下为我们对外公布的正式联络信息，请以本页内容为准。我们不会通过其他非官方渠道主动索取账号密码或费用，请注意甄别。
不同事项该找谁
为了提高沟通效率，我们把常见事项分成了三类，请您根据具体情况选择对应的渠道。选对入口，通常能明显缩短处理时间。
内容纠错
如果您发现战队积分、比分速递、战队新闻或赛程查询等板块存在文字错漏、数据与实际赛事记录不符、链接跳转异常等情况，请发送邮件至 [email protected]，并在标题中注明“内容纠错”。邮件中请写清楚具体页面地址与您认为正确的信息，便于编辑团队核对。
商务合作
媒体转载、品牌联合活动、栏目共建、赛事数据对接等合作意向，请同样发送邮件至 [email protected]，标题注明“商务合作”。请在正文中简要说明合作方名称、合作形式、预期周期与联系方式，我们会转交给对应的商务同事跟进。涉及报价与合同的内容，请以双方后续正式确认的文本为准。
技术问题
页面无法打开、样式错乱、加载缓慢、跳转报错等访问层面的问题，可通过电话 400-002-5954 反馈，也可以发送邮件至 [email protected] 并注明“技术反馈”。请尽量说明您使用的设备类型、浏览器版本与网络环境，这些信息对排查很有帮助。
响应时间说明
我们的团队在工作日（周一至周五，法定节假日除外）处理各类来信与来电。一般情况下，邮件会在收到后的一个工作日内进入分派流程，并在两个工作日内给出初步答复；电话渠道在工作日的工作时段内会有同事接听，高峰时段可能需要等待或转接。
如果您的邮件涉及多方核实，例如比分数据需要与赛事记录逐条比对，处理周期会相应延长，我们会在首次回复中说明预计的跟进时间。周末与节假日收到的邮件会顺延至下一个工作日处理，请耐心等待，无需重复提交。为便于统一归档，同一事项建议只通过一个渠道提交一次。
反馈前请先准备这些信息
一份信息完整的反馈，往往能让我们少问几个来回。建议您在联系之前，先把下面几项内容整理好，直接写在邮件正文或提前记在手边。
页面地址：出现问题的完整链接，或您看到该内容的具体栏目名称。
出现时间：您发现该情况的大致日期与时段，便于我们对照后台记录。
具体描述：问题是什么、您期望的结果是什么，越具体越好。
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设备环境：操作系统、浏览器名称与版本、网络类型等基本信息。
联系方式：便于我们在需要进一步核实时与您取得联系。
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